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为深入推进村网格化治理工作,提高网格员服务效率,4月15日,大河路街道铁炉寨村网格员利用周末为老年人年审老年乘车卡,真正由群众“找上门”转变为服务“送上门”。
活动现场,网格员们摆好桌椅板凳、带上具有 NFC 功能的手机,开启本年度首次老年卡年审义务咨询和办理志愿服务。网格员们拿到居民的老年卡后,打开自己手机的"绿城通行" APP ,进入老年卡年审模块,然后点击"支付宝支付",将老年卡贴在手机背面 NFC 感应区,完成支付并返回"绿城通行" APP ,再次将老年卡贴近手机背面 NFC 感应区域,当年审状态显示"年审完成"且"年审有效期"变更为2024年4月30日时,将老年卡返还给村老人,并告知老人年审已完成,可以放心刷卡乘车。
"授人以鱼不如授人以渔",对于不熟悉操作流程的群众,网格员们耐心地教他们一步步地进行操作,年审现场也有不少村民前来咨询关于新办老年卡的事宜,网格员们一一给予解答,此次志愿服务获得群众们的连连称赞。
家门口就可以完成审核,给老年人带来了便利,下一步铁炉寨村党委将持续关注村民最关心最直接最根本的利益问题,坚持尽力而为、量力而行,深入群众当中,采取更多惠民生、暖民心举措、不断提升网格化便民为民服务特质,提升铁炉寨村村民幸福感和满意度。