原因：

1、手机内存不足;

2、安装过程由于QQ版本与手机系统不兼容;

3、由于手机有安装旧版本软件或以前的手机QQ软件程序未删除干净，导致无法安装。

解决方法：

1、QQ安装程序与手机程序有冲突，可用第三方助手软件优化后台程序再点开QQ安装。

2、手机内存问题，查看手机内存还有多大的剩余空间，可以删除不常用的软件安装QQ。

3、QQ安装包已经损坏，可以卸载这个QQ安装包再重新下载新的QQ安装包进行安装。