岗位职责：

1、担任搜集客户信息，理解并剖析客户请求，规划客户效劳计划。

2、树立客户档案，质量跟踪记载等售后效劳信息管理系统。

3、日常店铺运营的根本维护，产品编辑、上下架、产品描绘等。

4、担任办理各类文件的收发、注销、阅签、清退、整理、归档、失密工作。

5、电话记载、打印文件、复印材料。

6、及时记载受理客户埋怨、投诉、纠葛并及时向客户反应处置意见。

7、辅佐担任淘宝店铺的整体规划和运营管理停止，进步店铺点击率和阅读量。

8、完成上级管理层托付的暂时工作。

9、沟通谐和才能强，创新认识强，学习才能强，注重团队协作。

如何上传：

1、下载装置淘宝助理最新版，完成后，翻开软件。

2、输入用户名密码，就是淘宝卖家的用户名和密码，输入后登录到内页。

3、进入淘宝助理后，会看到如图所示的界面，点击“本地库存宝贝”进入。

4、进来后，会呈现如图所示界面，看到曾经发布的宝贝信息，或是重新“创立宝贝”。

5、填写根本信息，输入类目，填写细致信息，凡带有红色“*”的为必填项，精确无误的填写。

6、填写“宝贝描绘”，图文并茂的方式填写，尽量运用真实图片，这样更可以吸收他人留意。

7、添加“手机详情”，能够添加文字、图片，添加终了后，点击“一键适配”来停止图片自动调整。

8、填写“食品类专项”，假如不是食品，能够依照请求来添加内容，照实填写。

9、填写终了后，能够停止保管，或是“保管并上传”，翻开后，会看到状态，点击“上传”即可，假如有什么问题，会有细致提示。