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原标题：我市研发的全省首个“一网统管”小程序——

“油我办”小程序正式上线

大庆网讯(大庆日报社全媒体记者 徐卫)近日，记者从市综治中心获悉，为了深化能力作风建设“工作落实年”活动的决策部署，进一步实现服务居民细致化、居民参与社会治理便捷化，使社区网格这张“网”不断织紧、织密，该中心开发的“油我办”小程序已正式上线。据悉，这也是我省首个群众身边的“数字化网格员”。

“油我办”小程序功能强大，在这儿，你能看到自己当前所在位置所属网格的网格员信息和警格的社区民警信息;可以随时随地进行求助、咨询、建议、举报、投诉;可以查询到公交信息;可以进行生活缴费;可以看到大庆市网格实时资讯。

尤其是“随手拍”功能，居民可以拿出手机将身边看到的环境卫生、小区安全隐患、不文明行为等问题拍下来，简单说明诉求类别、紧急程度、获取事件地址、填写诉求标题、诉求内容、上传图片或视频后，进行上报。上报后，相关部门会在最短时间内对居民上报的事件进行核实和办理，居民可在“我的事件”中查询事件办理进度。

“开发这个小程序就是要通过科技赋能，以智能增效能，推动社区数据网络化、动态化、精准化，不断提升社区治理现代化水平。”市综治中心相关工作人员表示，“油我办”小程序上线后，通过线上线下“齐步走”，实现了解决问题再提速、化解矛盾再前置、政策法规“掌上通”，拉近了居民与社区网格员的距离，提升了居民参与社区网格化治理的积极性。接下来，还会将更多的智慧化手段应用到我市社会治理中，让群众更多烦心事可在“指尖”上解决。