原因：

1、用户由于输入链接地址时输入错误，从而导致IIS提示404 not found。

2、服务器上原有页面被删除了，这种情况多发生大型论坛中，BBS论坛为了保障服务器的资源合理运用，都会将过期或非常久远的信息页面删除，导致404 not found。

3、当用户在国内访问一些被禁止访问的国外网站时，会出现 404 not found的现象，这需要使用代理服务器才能正常浏览。

解决方法：

1、由于网页内容路径改变而导致 404 not found时，我们可在IIS 中定义404错误指向一个动态页面，在页面里面使用301重定向跳转到新的地址，此时服务器返回301状态码。

2、设计一个html文件，将404 指向该 html 文件，此时页面将返回404状态码。